LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan terma jelas

Terma & Syarat gd ramalan menetapkan cara akaun dibuka, lobi diakses, tawaran dilihat dan pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses pada akaun anda...

Terma akaunAkses wilayah disokongTouch 'n Go eWalletGrabPay
gd ramalan Buka akaun dengan terma jelas

Semak syarat sebelum anda menyertai

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Hubungi pasukan kami tentang terma

Jika klausa terasa tidak jelas, hubungi kami sebelum anda membuat keputusan akaun. Pasukan sokongan kami boleh menerangkan maksud terma, status semakan dokumen, dan langkah yang berlaku...

Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk jika anda mahu bertanya tafsiran klausa, status pengesahan, atau...
Emel terma Hantar emel dengan ID akaun, tarikh transaksi dan petikan klausa yang anda rujuk. Kami...
Pertanyaan pembayaran Jika terma pembayaran dipersoalkan, sertakan nama saluran, amaun, masa permintaan dan tangkapan skrin resit...
KAWAL AKAUN

Kawal hak anda dalam terma

Terma & Syarat kami berkait rapat dengan cara data akaun, kuki sesi, keselamatan log masuk dan rekod transaksi dikendalikan. Kami mengehadkan akses dalaman kepada maklumat yang diperlukan untuk...

Pengendalian data

Data yang dikaitkan dengan terma akaun termasuk nama, butiran log masuk, rekod transaksi dan sejarah perubahan. Kami menggunakannya untuk pengesahan...

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi anda, mengesan percubaan log masuk luar biasa dan memaparkan versi terma yang sesuai. Anda boleh...

Keselamatan akaun

Terma mewajibkan anda menjaga kata laluan, peranti dan kod pengesahan. Jika kami mengesan akses tidak sepadan dengan corak biasa, kami...

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, semakan keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan tersebut tamat, kami...

Perubahan butiran

Jika nama, nombor telefon atau saluran bayaran anda berubah, minta kemas kini melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta bukti tambahan...

Rujukan pertikaian

Untuk pertikaian berkenaan terma, kami menyemak cap masa, rekod sistem, resit pembayaran dan komunikasi sokongan. Keputusan akaun akan dirujuk kepada...

Fahami jawapan terma akaun anda

Anda dianggap menerima terma apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan lobi atau membuat transaksi selepas halaman ini dipaparkan. Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan akaun dan hubungi kami untuk langkah seterusnya.

Ya, kami boleh mengemas kini terma apabila operasi, ciri akaun, saluran pembayaran atau keperluan undang-undang berubah. Versi baharu berkuat kuasa apabila dipaparkan, dan penggunaan akaun selepas itu menandakan penerimaan anda.

Akses kepada akaun dan lobi tertakluk kepada lokasi anda, tetapan rangkaian dan undang-undang tempatan. Kami boleh mengehadkan fungsi tertentu di wilayah yang tidak disokong atau apabila pengesahan tambahan diperlukan.

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun atau bertanya cara data berkaitan terma digunakan. Kami akan mengesahkan pemilikan dahulu, kemudian memproses permintaan mengikut keperluan operasi, keselamatan dan undang-undang yang terpakai.

Terma pembayaran menentukan nama akaun, pengesahan resit, masa pemprosesan dan sebab transaksi boleh ditahan. Saluran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX mesti sepadan dengan rekod akaun anda.

Kami boleh menahan akses, meminta dokumen, membatalkan tindakan tertentu atau menutup akaun mengikut klausa yang berkaitan. Langkah yang diambil bergantung pada rekod sistem, komunikasi anda dan kesan pelanggaran tersebut.

Hubungi sokongan dengan ID akaun, tarikh kejadian, jumlah berkaitan dan klausa yang anda persoalkan. Kami akan menyemak rekod dalaman, resit pembayaran dan mesej terdahulu sebelum memberi jawapan bertulis.