LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan dasar privasi jelas

Dasar Privasi gd ramalan memberi anda gambaran jelas tentang data akaun, peranti, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta cara kami menggunakannya apabila anda mengakses ruang...

Data akaunKuki lamanAkses selamatMalaysiaTouch 'n Go
gd ramalan Buka akaun dengan dasar privasi jelas

Semak cara data gd ramalan diproses

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami untuk hal privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, meminta salinan data akaun atau membetulkan butiran profil, gunakan saluran yang berkaitan dengan akaun anda. Kami mungkin meminta pengesahan...

Chat akaun Gunakan chat dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan pemeriksaan segera, seperti sesi log...
E-mel privasi Hantar e-mel kepada pasukan kami jika anda mahu salinan data, pembetulan rekod atau penjelasan...
Semakan dokumen Jika permintaan anda melibatkan pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami boleh...
KAWALAN DATA

Urus data akaun dengan kawalan jelas

Kami mengendalikan Dasar Privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks undang-undang yang terpisah daripada pengalaman anda. Setiap perubahan penting pada pengumpulan data, kuki atau saluran...

Data profil

Kami menggunakan butiran profil untuk mengenal pasti akaun anda, menghantar makluman akaun yang relevan dan memadankan permintaan sokongan. Jika butiran...

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengesan ralat teknikal pada pelayar anda. Anda boleh melaras...

Keselamatan akses

Kami merekod aktiviti seperti masa log masuk, peranti dan alamat IP untuk mengesan akses luar biasa. Rekod ini membantu kami...

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama status transaksi supaya pertanyaan pembayaran boleh disemak dengan tepat. Kami...

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama diperlukan untuk menyediakan akses, menyelesaikan pertikaian, mengekalkan rekod transaksi dan memenuhi keperluan undang-undang. Apabila tidak lagi...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan atau semakan penggunaan data melalui saluran sokongan. Kami akan menilai permintaan berdasarkan identiti akaun, keadaan...

Tanya perkara penting tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul data yang anda beri semasa membuka akaun, mengemas kini profil, membuat transaksi dan menghubungi sokongan. Ini boleh termasuk nama, butiran hubungan, rujukan bayaran, rekod log masuk, peranti dan mesej berkaitan akaun.

Data peranti dan log masuk membantu kami mengesahkan sesi akaun, mengesan akses luar biasa dan menyemak aduan keselamatan. Rekod ini juga membantu pasukan kami menjawab pertanyaan anda apabila berlaku perubahan profil atau aktiviti yang tidak dikenali.

Kami menggunakan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status bayaran untuk memadankan akaun anda dengan rekod pembayaran. Butiran itu membantu penyelesaian pertanyaan, rekonsiliasi dan semakan keselamatan tanpa menjual data peribadi anda kepada pihak lain.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor hubungan atau butiran profil tidak tepat. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum membuat perubahan supaya rekod akaun tidak diubah oleh orang yang tidak berhak.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk mengendalikan akaun, menyelesaikan pertanyaan, menyemak transaksi dan memenuhi kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam, dipendekkan atau dinyahkenal pasti mengikut proses dalaman kami.

Akses kepada data peribadi dihadkan kepada pasukan yang memerlukannya untuk sokongan, keselamatan, pembayaran atau pematuhan rekod. Rakan teknikal hanya menerima data yang perlu untuk fungsi tertentu dan tertakluk kepada kawalan akses.

Gunakan chat akaun atau e-mel privasi dengan butiran permintaan yang jelas. Jangan hantar kata laluan. Jika permintaan melibatkan transaksi, sertakan rujukan bayaran dan tarikh supaya kami boleh menyemak rekod dengan lebih tepat.